Co robi inżynier jakości jeżeli według Deminga za jakość odpowiada każdy pracownik? Między innymi jego zadaniem jest to, aby ciągle przypominać o tej maksymie. Dodatkowo wykonuje jeszcze kilka innych pożytecznych dla firmy czynności, choć niektórym może się wydawać, że zatrudniony jest aby uprzykrzać życie i czepiać się szczegółów. Chcę podzielić się z Wami wiedzą na temat obowiązków inżyniera jakości oraz tego jakie umiejętności ułatwiają pracę na tym stanowisku.