Gemba lub genb– japońskie słowo stosowane w Systemie Produkcyjnym Toyoty oraz w lean management dla określenia miejsca, w którym wykonywane są czynności dodające wartość.

Dla procesów produkcyjnych gemba to hala produkcyjna, dla procesów składowania, załadunku i rozładunku towarów – magazyn. W firmach budowlanych gemba to najczęściej teren budowy, a w usługowych – obszar, w którym jest wytwarzana (świadczona) usługa i ma miejsce kontakt z klientem.

Słowo gemba jest również używane w szerszym znaczeniu jako określenie miejsca pracy.

Zgodnie z jedną z zasad Toyoty, genchi genbutsu, pierwszym krokiem w procesie rozwiązywania problemów powinna być wizyta w gemba, co pozwala na uchwycenie rzeczywistej sytuacji i zdobycie wiedzy pochodzącej z bezpośredniego doświadczenia.

Więcej o Gemba Walk przeczytasz tutaj: http://inzynierjakosci.pl/2018/09/gemba-walk/